REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO „SKARBONKA”

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego organizowanego przez Dietetic Lifestyle Catering z siedzibą w 05-270 Marki, ul. Poprzeczna 2, NIP: 125-153-13-85 (dalej: „Organizator”).
2. Program realizowany jest za pośrednictwem strony internetowej dietapudelkowa.pl, panelu zamówień https://zamow.dietlifestyle.pl oraz aplikacji mobilnej (dalej łącznie: „Platforma Zakupowa”).
3. Program obowiązuje od dnia 23.01.2026 r. na czas nieokreślony.

§ 2. Definicje

• • Uczestnik – osoba fizyczna posiadająca zarejestrowane i aktywne Konto na Platformie Zakupowej.
• • Punkty – jednostki naliczane w „Skarbonce” Uczestnika, podlegające wymianie na rabaty.
• • Link Polecający – unikalny link generowany przez Uczestnika, służący do zapraszania nowych klientów.
• • Osoba Polecona – nowy klient, który nie posiadał wcześniej konta na Platformie Zakupowej i dokonał rejestracji oraz pierwszego zamówienia korzystając z Linku Polecającego.

§ 3. Warunki uczestnictwa i bezpieczeństwo

1. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.
2. Uczestnik zobowiązany jest do korzystania z Programu w sposób uczciwy i zgodny z jego przeznaczeniem.
3. Ochrona przed nadużyciami: Organizator zastrzega sobie prawo do wstrzymania naliczania Punktów, anulowania Punktów nienależnie przyznanych lub blokady Konta Uczestnika w przypadku stwierdzenia nadużyć. Za nadużycie uznaje się w szczególności:
   • • Zakładanie fikcyjnych kont (tzw. multikonta) w celu wyłudzenia Punktów za polecenia.
   • • Podejmowanie działań mających na celu sztuczne zawyżanie licznika Punktów w sposób sprzeczny z rzeczywistym przebiegiem transakcji.

§ 4. Zasady przyznawania punktów (Aktywność własna)

1. Uczestnik otrzymuje Punkty za aktywności na Platformie Zakupowej według poniższej tabeli:

2. Za każde zrealizowane zamówienie własne, Uczestnik otrzymuje punkty w stosunku: 1 zł = 1 punkt.
3. Bonus za płatność gotówką: W przypadku wyboru płatności gotówką za zamówienie, liczba przyznawanych punktów ulega podwojeniu (stosunek: 1 zł = 2 punkty).
4. Wyłączenie naliczania: Punkty naliczane są wyłącznie od kwoty faktycznie opłaconej środkami pieniężnymi (przelew, karta, BLIK, gotówka). Nie przyznaje się punktów za tę część wartości zamówienia, która została opłacona (pokryta) Punktami zgromadzonymi w Skarbonce.

§ 5. System Poleceń

1. Uczestnik może polecać usługi Organizatora za pomocą Linku Polecającego.
2. Dla Osoby Poleconej: Nowy klient rejestrujący się z polecenia otrzymuje rabat 8% na swoje pierwsze zamówienie.
3. Dla Polecającego: Za zamówienia opłacone i zrealizowane przez Osobę Poleconą, Uczestnik otrzymuje:
   • • Za pierwsze zamówienie Osoby Poleconej: 1 zł = 4 punkty.
   • • Za każde kolejne zamówienie Osoby Poleconej: 1 zł = 2 punkty.

§ 6. Wykorzystanie punktów (Płatność punktami)

1. Zgromadzone punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.
2. Punkty można wykorzystać jako rabat kwotowy na kolejne zamówienia według przelicznika: 100 punktów = 1 zł rabatu.
3. Zasada symbolicznej złotówki: Maksymalna wysokość rabatu uzyskanego z wymiany Punktów nie może obniżyć wartości zamówienia do zapłaty poniżej kwoty 1,00 zł brutto. Uczestnik zobowiązany jest opłacić różnicę (minimum 1 zł) środkami pieniężnymi.
4. Punkty przyznawane są bezterminowo (do momentu ewentualnego zakończenia lub zawieszenia Programu przez Organizatora).

§ 7. Postanowienia przejściowe i korekta salda

1. Ze względu na błędy techniczne w systemie przeliczania punktów w okresie poprzedzającym start niniejszego Regulaminu, wszystkie punkty zgromadzone na kontach Uczestników przed dniem 23.01.2026 r. zostały wyzerowane i utraciły ważność.
2. W drodze wyjątku i korekty technicznej, Organizator dokonał manualnego naliczenia punktów dla zamówień złożonych w okresie przejściowym, tj. od dnia 01.01.2026 r. do dnia 22.01.2026 r.
3. Manualne naliczenie, o którym mowa w ust. 2, dotyczyło wyłącznie wartości opłaconych zamówień (zgodnie z przelicznikiem 1 zł = 1 pkt). Punkty za inne aktywności (w tym oceny posiłków, komentarze, ankiety) wykonane w okresie od 01.01.2026 r. do 22.01.2026 r. nie zostały przywrócone i uznaje się je za anulowane w wyniku błędu systemu. Od dnia 23.01.2026 r. naliczanie wszystkich punktów odbywa się automatycznie na nowych zasadach.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Programu należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@dietapudelkowa.pl.
2. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych jest Organizator. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie: https://dietapudelkowa.pl/polityka.html.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianie Uczestnicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem Platformy Zakupowej. Zmiany nie naruszają praw nabytych (punktów zgromadzonych) przed wejściem w życie zmian.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu Lojalnościowego w dowolnym momencie. O planowanym zakończeniu Programu Uczestnicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. W takim przypadku Uczestnicy będą mieli prawo wykorzystać zgromadzone punkty w terminie wyznaczonym w ogłoszeniu o zakończeniu Programu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.